Garanti och Retur

Garantier

12 månaders garanti (om ej annat anges) eller reklamationsrätt, från det datumet varan levererades från MM-AJ Ecommerce Group AB. Godkänd reklamation krediteras eller ersätts med liknande produkt. Garantin gäller endast fabrikationsfel.

Felleverans och beställning

Felleverans från MM-AJ Ecommerce Group AB:

– Frakten betalas av MM-AJ ecommerce Group AB

Felbeställning av kund:

– Frakten betalas av kund

För reparation:

– Frakten betalas av kund

Garantireparation:

– Frakten betalas av kund till MM-AJ Ecommerce Group AB och returfrakt ut till kund av MM-AJ Ecommerce Group AB

Returer

Vara som av någon anledning skall returneras får under inga omständigheter skickas utan att Ni kontaktar oss först.

1. Bifoga Följesedels- eller Fakturakopia.

2. Vid felbeställning och retur för kreditering skall förpackningarna vara obrutna, utan märkningar och skador.

Försändelsen skall vara märkt. (enl. punkt 1)

3. Samtliga varor omfattas av 12 månaders garanti eller reklamationsrätt om ej annat anges. Fullständig dokumentation skall medfölja vid reklamation, faktura eller kvitto. Vid retur av reklamation skall försändelsen vara märkt (enl. punkt 1) och följande skall infrias:

– Reklamationen har ej orsakats av handhavande fel.
– Produkten är inköpt från MM-AJ Ecommerce Group AB.
– Produkten skall vara komplett, inga delar får saknas.
– Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut. (Adress för returer: Göteborgsvägen 1, 532 37 SKARA).

4. Varor som ej ingår i standardsortimentet, (beställningsvaror) kommer vid ev. retur att krediteras med endast 50%.

5. Ingen returrätt på uppkapade artiklar. Ex. Slang i metervara.

Var vänlig fyll i nedan blankett för snabbare hantering av Er retur. RETURSEDEL